部屋探しするエンドユーザーになりきろう!
2017.08.31
この2週間ほど、部屋探しをしています。
何度かこのコラム内で、現在は賃貸併用住宅に住んでいるとお話ししました。
2戸一棟で新築したテラスハウスの一方に住み、もう一方を賃貸するというライフスタイルです。
家賃でローン返済のほとんどをカバーできるため、経済的負担が非常に軽くなるので、「自分もついに安住できるところを見つけたな・・・。」と思っていました。
ところが、近所に住む例のクレーマーさんに、また奥さんがいろいろ言われたらしく、「もう限界。実家に帰らせてもらいます。」とのこと。
うちの奥さん、本当に打たれ弱いんですよね。
何度も同じことが繰り返し起こるので、観念し、それならば賃貸に引っ越そうと部屋探しをはじめたわけです。
今住んでいる物件は、もともと賃貸用に建てたものだったので、本来の目的の用途に戻す、みたいな感じですが。
また、自己資金の回収にもつながりますので、いっそのこと売却という選択肢も考えています。
それで、子供の学区を変えずに済む範囲で何物件か内見してみました。
今回感じたことは、エンドユーザーとして物件をみてみると、物件の粗探しをしてしまう・・・ということです。
もちろん、物件ごとに一長一短はあるのですが、大家として、自分の物件をアピールする場合、デメリットすらメリットに切り替えられないか?って考えますよね。
例えば、狭くて不人気な3点ユニットバスの物件でも、POPでは、
- 狭いけど、シャワーならこれで十分!
- そもそも毎日お湯をためないなら、こちらの方が経済的!
と書いてアピールすることも多いと思います。
でも、実際に内見してみると、せっかくPOPなどで好感度UPしても、他のポイントで減点になってしまい、最終的には悪いイメージしか残らないものが多かったです。
今回の部屋探しで特に気になったのは、
- 駐車スペースが雑草ぼうぼう
→巡回管理されていないし、きっと数か月は内見してもらってないんだろうな、という印象。 - 照明がない
→昼間でも、日当たりによっては暗くなり、イメージガタ落ち。 - 空室独特の臭い
→換気されておらず、もちろん芳香剤もない。ただ、密室状態で一般の芳香剤だったら、それはそれでキツイかも・・・。 - 浴室の埃
→クリーニングが完了してから、月日が経ってしまっている・・・。
などなど。
どれも、大家さんのちょっとした気配りで解決できるものばかりでした。
痛いな~と思ってしまうのは、せっかくPOPなどがあっても、上記のようなマイナス点があると、すべてが台無しになってしまうことです。
空室対策は、何か一つ行えば有効というワケではなく、むしろ、考えられること全てを一気に実施しないと効果がでません。
特に今回、自分が引っ越しするという観点で空室を見学したので、来月に発生する空室では、このようなエンドユーザー視点を忘れないようにしたいと思いました。
でも、なかなか自分自身だけだと、物件を客観的に見ることは難しいかもしれません。
ですので、空室に内見が入ったら業者さんに、「何かお部屋で問題はありませんでしたか?」「物件の改善点、もっとこれがあれば申込みになったのに・・・、というものはありますか?」といったことをヒアリングする必要があります。
平たく言えば、「私の空室に、ダメ出しをしてください!」ということになりますが、そんなダメ出しからヒントを吸い上げないといけません。
また、その前提として、各業者さんと、「本音を言ってもらえるような関係」を作っておく必要があります。
そう考えていくと、いろいろな空室対策が全て連動していくようになります。
空室が決まりにくいと言われる8月が間もなく終わります。
空室を抱えているのでしたら、9月に向けて再チェックしてみましょう。
私も9月に出る空室を最短で埋められるよう、頑張りますっ!
まとめ:
空室対策は、常にエンドユーザー目線で実施しないと、効果なし!
今回は、エンドユーザーの目線で空室対策をすることについてお話ししました。
何かの参考にしていただければ幸いです。
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